Hiveחזרה לדף הבית

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 19 בנובמבר, 2024

אנו, הייב אורבן בע"מ ("החברה", "אנו" או "שלנו" על הטיותיהם), מכבדים את פרטיותך, ועל כן מתחייבים לנקוט במירב המאמצים על מנת להגן עליה. מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות" או "המדיניות") נועדה, בין היתר, לפרט אודות האופן שבו אנו משתמשים במידע שנאסף ממשתמשי אתר האינטרנט ("המשתמשים" או "המשתמש") המופעל על-ידי החברה שכתובתה יבנה 31, תל אביב, באמצעות אתר האינטרנט בכתובת www.hive-impact.com, לרבות כל פלטפורמה דיגיטלית אחרת שהחברה משתמשת בה בקשר לפעילות שיווק או כל פעילות אחרת מול משתמשים (ביחד להלן: "האתר"). מדיניות זו מנוסחת בלשון נקבה למען הנוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד. בעת השימוש באתר הנך נותנת את הסכמתך המלאה לתנאי מדיניות פרטיות זו. באם אינך מסכימה למדיניות הפרטיות (או לחלק ממנה) ו/או אינך מבינה אותם כנדרש, הנך מתבקשת להפסיק לאלתר את השימוש ו/או הגלישה באתר.

1. כללי

  1. מדיניות פרטיות זו יחד עם תנאי השימוש, מהווים הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה. השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש וכן למדיניות הפרטיות, ויעיד על הסכמתך לתנאיהם ולשינויים בהם – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת. החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות שלה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא מסירת הודעה מוקדמת.
  2. החברה עשויה לאסוף מידע על המשתמשים באמצעות השימוש באתר. כאשר הנך משתמשת באתר, החברה מודעת לכך ועשויה לאסוף, לאחסן ולתעד את המידע הקשור לשימוש זה, באופן עצמאי או בעזרת ספקי שירותי צד שלישי.
  3. החברה עשויה לאסוף מידע באמצעות מידע שסיפקת לנו מרצונך החופשי, כאשר ברצונך לפנות אלינו באמצעות האתר, לרבות טפסים ייעודיים.

2. החברה אוספת את סוגי המידע הבאים

  1. מידע שנבקש ממך להזין או לספק לנו באמצעים דיגיטליים או באמצעות פנייה לצורך ביצוע סקרי שוק;
  2. מידע שנאסף באופן אוטומטי או באמצעות צדדים שלישיים, בעיקר באמצעות הגלישה באתר;
  3. מידע שנאסף על ידי החברה ממקורות אחרים, באמצעות התקשרויות עם צדדים שלישיים ורכישת הגישה אל המידע כדין.

3. עוגיות (cookies) ואחסון מקומי

  1. במהלך השימוש באתר, החברה ו/או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיה אשר מקובלת בתעשייה ומוכרת כ"עוגיות" (Cookies), פיקסלים (Pixels), משואות דיגיטליות (Beacons) או טכנולוגיות דומות (להלן יחדיו: "עוגיות"), המאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן שלך. ביצוע אחסון מידע מסוים במכשיר הנייד ו/או במחשב של המשתמש, מאפשר לחברה להפעיל מאפיינים מסוימים באתר באופן אוטומטי, וזאת על מנת להפוך את חווית הגלישה שלך לטובה יותר, לצורך מעקב אחר העדפותיך, ולצורך ביצוע התאמות אחרות לשיפור חווית המשתמש.
  2. עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מן העוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח. הן מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן, ועוד. הן משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל ביקור מחודש בפלטפורמה.
  3. מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים לחסום באופן עצמאי קבלה של עוגיות, למחוק עוגיות ממכשיר המשתמש ו/או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות על ידי שינוי ההגדרות במכשירך ו/או בדפדפנים בהם המשתמש עושה שימוש. עם זאת, יש לשים לב כי המשתמש אשר יבקש לעשות כן עלול לחוות מגבלות מסוימות בחוויית השימוש המקוונת באתר. למידע נוסף ראה: http://www.allaboutcookies.org.

4. מטרות האיסוף והשימוש במידע

הנך מאשרת שידוע לך כי מטרות מסירת המידע, הן, בין היתר, כמפורט להלן:

  1. על מנת להעניק את השירותים של החברה מעת לעת ללקוחותיה, בין אם באמצעות השירותים הדיגיטליים של החברה (פלטפורמה) ובין אם באמצעות דרכים אחרות לצורך מתן ייעוץ.
  2. על מנת לאפשר לך להשתמש באתר ובכל דף נחיתה, כמו גם לצורך תפעול, שינוי ושיפור התכנים והשירותים באתר והתאמתם לאופי המשתמשים באתר.
  3. כדי להעניק שירותי תמיכה טכנית וכן לשם אימות לצורך מתן שירותי התמיכה וכניסה לאתר בעת הצורך באמצעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים ו/או המענה הטלפוני לפי הפרטים שנמסרו בעת הרישום.
  4. לכל מטרה אחרת בקשר עם אספקת השירותים שלנו, וכדי לאפשר התאמה של השירותים להעדפותיך, לרבות כל מטרה המפורטת במדיניות זו ו/או מטרה שתסכים לה במפורש.
  5. כדי לקבל מידע כללי אודות המשתמשים על מנת להציע לך חשיפה לתכנים רלוונטיים ו/או לשלוח אליך מדי פעם ניוזלטרים ו/או הודעות, ובהם עדכונים על חידושים באתר והודעות ו/או פרסומות שונות, שאנו חושבים שאת עשויה למצוא בהם עניין.
  6. ליצירת קשר עמך כאשר החברה סבורה שקיים צורך בכך, לרבות עדכון, אישור או יידוע שלך בנושאים הקשורים לפניותיך ולשירות שביקשת.
  7. על מנת להגן בפני פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, פגיעה בפרטיות ולשון הרע.
  8. לצורך מסירת מידע לצדדים שלישיים, כמפורט בתנאי השימוש ובמדיניות זו.
  9. כאשר נדרש רגולטורית, על מנת לעמוד בהוראות הדין.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אין החברה חולקת מידע אישי או מזהה שנאסף ממך עם צדדים שלישיים ללא הסכמתך מראש, למעט במקרים המפורטים להלן במדיניות זו, כפי שתעודכן מעת לעת:

  1. אם החברה ביקשה את רשותך, ונתת את הסכמתך המפורשת לכך;
  2. על פי דרישתך ו/או כדי לתת לך מענה בהתאם לבקשתך;
  3. אם מסירת המידע האישי הינה לספקי שירותים של החברה ו/או לפועלים מטעמה, לצורך איסוף, החזקה, עיבוד, ניתוח או ניהול של המידע האישי שלך, או אספקה ותפעול של שירותי החברה, והכל תחת התחייבות לסודיות ככל ששיתוף המידע נדרש כך;
  4. לתאגידים הקשורים לחברה ובעלי השליטה בה;
  5. כדי לזהות, למנוע או לטפל בבעיות אבטחה או בעיות טכניות וכן במצבים שבהם נעשה שימוש באתר החברה על ידי מי שנחזה כי אינו מורשה, וזאת כדי למנוע הונאות והתחזות;
  6. במקרה בו הופרו תנאי מדיניות הפרטיות על ידי המשתמש או תנאי השימוש ו/או במקרים בהם בוצע או היה ניסיון לבצע פעולות המנוגדות להוראות כל דין ו/או לתנאי השימוש;
  7. כדי לציית להוראות כל דין, לרבות כל חוק, תקנה, הליך משפטי, צו גילוי או צו ממשלתי או בקשה של בית משפט או כל ערכאה מוסמכת או רשות אחרת, המורה לחברה למסור את פרטיך או המידע האישי אודותיך לידי בית המשפט או הערכאה או הרשות האחרת או לידי צד שלישי כלשהו;
  8. בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך ו/או מי מטעמך לבין החברה ו/או מי מטעמה;
  9. במקרה בו החברה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדי החברה ו/או מי מלקוחותיה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתה של החברה;
  10. בכל מקרה בו החברה תעמוד בפני איום לנקיטת צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) כנגדה, בגין פעולות שנעשו על ידך באתר;
  11. יובהר כי אם החברה תארגן את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר או תמכור את פעילות האתר ו/או תעביר בכל דרך שהיא את האתר או דף נחיתה, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, בתמורה או שלא בתמורה, אם בדרך של המחאת זכויות וכן במקרה שהחברה תתמזג עם גוף אחר ו/או תימכר לגוף אחר ו/או תמזג את פעילותה ו/או את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שצד שלישי זה יהיה מחויב למלא אחר כללי תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות;
  12. החברה עשויה להעביר מידע סטטיסטי, בתמורה או שלא בתמורה, לצדדים שלישיים המצויים עמה בקשרים עסקיים או אחרים, לרבות חברות העוסקות בניתוח מידע סטטיסטי אנונימי כאמור לצורך שיפור השירותים המוצעים באתר ובדף הנחיתה, או לצרכים אחרים, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

6. זכויות המשתמשים

  1. ככלל, מידע אישי ישמר במאגרי המידע של החברה לפרק הזמן הדרוש לחברה לצורך מענה לפניית המשתמש באתר ומתן השירות הרלבנטי למשתמש, לפי העניין, וכל עוד יש לחברה צורך לגיטימי או חובה חוקית או אחרת לשמור אותו עפ"י כל דין. מידע אנונימי יישמר במערכות המידע של החברה ללא הגבלת זמן (כל עוד הדבר אינו אסור עפ"י כל דין).
  2. הזכות לעיין במידע – החברה תאפשר לך, בעצמך או על ידי אפוטרופוס, לעיין במידע האישי אודותייך המוחזק ונשמר במאגר המידע של החברה בהתאם להוראות הדין החל. משתמש המעוניין בעיון במידע כאמור, יפנה לחברה בכתב בדרכים הקבועות בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981, או באמצעות פנייה לחברה בדוא"ל: contact@hiveurban.com. אנחנו נפעל למילוי בקשתך בהתאם למוטל עלינו עפ"י החוק.
  3. למען הסר ספק, לפני שנתיר לך לעיין ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע האישי אשר נצבר אודותייך, ייתכן ונדרש לפעולות נוספות כגון אימות זהותך וכיו"ב. למען הסר ספק, החברה אינה תאפשר לך לעיין במידע שאינו מזוהה ומשויך אליך.
  4. הזכות לבטל הסכמה – את זכאית, בכל עת, לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור, בפניה מתאימה. לפירוט נוסף ראה את הפרק שעוסק ב"דיוור ישיר ודבר פרסומת".
  5. הזכות למחיקת מידע – אם מצאת כי המידע הינו שגוי או שאינו מעודכן, הינך רשאית לפנות לחברה על-מנת לתקן ו/או לעדכן את המידע ו/או אם ברצונך למחוק את המידע האישי אודותייך ממאגר המידע של החברה, שנצבר בגלישתך באתר, בכתובת הדואר האלקטרוני הבאה: contact@hiveurban.com.
  6. יובהר כי ייתכן שאת זכאית לזכויות נוספות, בקשר למידע אודותיך. לפניות בנושאים אלו, או בנושאים אחרים הקשורים למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתחתית מסמך זה. אנו נבדוק את פנייתך, ונשיב בהתאם.
  7. לתשומת ליבך כי מחיקת המידע האישי כאמור עלולה למנוע מהחברה לפעול בהתאם למטרה שלשמה נמסר המידע, כמו למשל מקום בו הושארו פרטים במסגרת התעניינות בשירותי החברה. במידה ותבקשי מהחברה למחוק את המידע האישי לגבייך, החברה שומרת לעצמה את הזכות, והנך מאשרת לחברה בזאת, להפוך את המידע האישי למידע סטטיסטי, שלא יאפשר זיהוי שלך.
  8. על אף האמור לעיל, מידע אישי הדרוש לחברה לצורך המשך ניהול עסקיה ו/או הדרוש לצורך מטרה לגיטימית כדוגמת התגוננות מפני תביעות, ככל שיידרש, ימשיך להישמר ע"י החברה למשך הזמן הדרוש לה עפ"י חוק, אולם הגישה לו תוגבל לצרכים משפטיים או טכניים בלבד.

7. דיוור ישיר ודבר פרסומת

  1. מסירת פרטים אישיים שלך באתר, בדף נחיתה או בכל אמצעי אחר, מהווה הסכמה מפורשת שלך לקבלת דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (SMS) מהחברה, לרבות מסרי שירות (כגון מסרים הקשורים לשירותים אותם מספקת החברה, עדכון בנוגע לשירותי החברה, לרבות שירותים נוספים), ומסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
  2. יובהר כי לעולם לא נמכור או נעביר את פרטייך האישיים לצד שלישי כלשהו לצרכיו השיווקיים ללא הסכמתך המפורשת.
  3. הנך רשאית, בכל עת, להודיע לחברה על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת תפוצת מקבלי "דבר פרסומת" באמצעות אחת החלופות הנקובה בהודעת "דבר הפרסומת" ו/או באמצעות פניה באתר האינטרנט. במקרה זה תימנע החברה משליחת מסרים הכוללים דברי פרסומת בלבד. יובהר כי אין בכך כדי לשלול שליחת מסרי שירות על ידי החברה.

8. קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים

  1. קישורים מסוימים באתר מאפשרים לך להיכנס לאתרים או למקורות מידע באינטרנט שאינם של החברה אשר עלולים לאסוף מידע אודותיך מרצונך או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות. אתרים מקושרים אלו אינם נתונים לשליטתה של החברה והיא אינה אחראית לזמינות של אתרים או מקורות מידע חיצוניים אלו ולמדיניות הפרטיות שלהם לרבות איסוף המידע.
  2. החברה לא תישא בכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק, ישיר או עקיף, או אובדן שנגרם או נטען כי נגרם על ידי ו/או בקשר לשימוש או ההסתמכות על כל תוכן, הצעה או שירות הזמינים בתוך או באמצעות קישורים הזמינים באתר או מקושרים אליו או בשל פגיעה בפרטיות או כל איסוף מידע או שימוש בו על ידי צדדים שלישיים. רוב האתרים המקושרים הללו מספקים מסמכים משפטיים, לרבות תנאי שימוש ומדיניות פרטיות החלים על השימוש באתרים אלו, ואנו ממליצים לך לקרוא מסמכים אלו בעיון לפני השימוש באתרים.

9. אבטחת מידע

  1. החברה פועלת בהתאם לסטנדרטים מקובלים ובהתאם להוראות הדין, ומקיימת נהלים ומדיניות אבטחת מידע כנדרש לפי דין. לתשומת ליבך כי מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית לפלטפורמות החברה ולשרתי החברה, אולם הם אינם מספקים בטחון מוחלט מפני פריצה ו/או גישה לא מורשית כאמור, ניסיונות לחדירות כאלה, חשיפת מידע או שיבושים והפרעות לפעילות מערכות המחשב המשמשות את האתר. לאור האמור, החברה אינה מתחייבת שהשרתים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני חדירה ו/או גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. החברה לא תישא בכל אחריות במקרים של גילוי ושימוש במידע הנ"ל הנובעים מחדירות בלתי מורשות של אחרים.
  2. הנך מתחייבת, כי לא תבצעי ולא תסייעי לבצע בכל אופן שהוא כל פעולה שמטרתה לחדור שלא כדין למחשבי החברה ו/או לפלטפורמות של החברה ו/או לסרוק אחר נתיבי גישה ו/או פרצות במערכות המחשב, לפצח את מערכות האבטחה או ההצפנה של החברה ו/או לפגוע במערכות החברה.

10. שינויים למדיניות פרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי מדיניות הפרטיות, מעת לעת ובהתאם לצורך על-פי שיקול דעתנו הבלעדי ואף ללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. השינויים אשר יבוצעו, במידה ויבוצעו, ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר. לפיכך, אנו ממליצים לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת. המשך שימושך באתר האינטרנט לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמתך לשינויים הללו ולמדיניות הפרטיות המעודכנת. ככל שלא תסכימי לשינויים האמורים לעיל, כולם או חלקם, אנא הימנעי מהמשך שימוש באתר או פנה אלינו לסיוע. יש לציין כי, במידה ונבצע שינויים אשר על-פי שיקול דעתנו ישפיעו באופן מהותי על זכויותייך, ייתכן וננקוט באמצעים סבירים להציג התראה בולטת לעניין זה באתר החברה או באמצעות התראת דוא"ל.

11. יצירת קשר

לכל בקשה או דרישה יש ליצור עימנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת: contact@hiveurban.com, ואנו נעשה את מירב המאמצים לחזור אלייך בתוך זמן סביר.

לתקנון ותנאי השימוש ←